Поддержка сайтов

Поддерживаем и развиваем
сайты клиентов, заботясь
о них как о своих

Задача:

Обеспечить комплексную поддержку сайтов клиентов

Решения:

  • Выделенный менеджер в отделе поддержки
  • Контактный телефон для экстренной связи
  • Удобная система управления задачами
  • Удобная система отчетности и взаиморасчетов
  • Электронный документооборот

Услуги отдела поддержки

  • Рутинные
    задачи
    • Выделенный менеджер и специалисты
    • Добавление новостей
    • Модерация
    • Размещение фото- и видео-материалов, вакансий
    • Обновление каталогов товаров
  • Система
    резервного
    копирования

    Регулярные резервные копии вашего сайта позволят в любой момент восстановить работу ресурса при любых обстоятельствах.

  • SMS-мониторинг

    Модуль SMS-мониторинга, подключенный к вашим сайтам, будет информировать о любых сбоях в работе, что позволит нам оперативно решить любые технические вопросы.

  • Домены и хостинг

    Размещение сайта в интернете, регистрация и продление доменов, создание корпоративных почтовых ящиков.

  • Стоимость

    Разовые работы — 2000 руб./час

    Абонентское обслуживание — 1500 руб./час

    Абонентское обслуживание включает в себя:

    • создание резервных копий сайта
    • ежедневный контроль работоспособности и производительности
    • выявление и устранение ошибок в логах
    • решение рутинных задач в согласованном объеме
  • Команда
    Руководитель отдела:
    Сергей Смирнов
    Дизайнеры:
    Юлия Мирошниченко, Ксения Скопинцева
    Верстальщики:
    Игорь Григорьев, Алексей Кузнецов, Алексей Лазебник
    Программисты:
    Елена Мостовая, Дмитрий Теслицкий, Николай Руденко